রেফারেন্স

আপনার অধিকার ও আমাদের শর্তাবলি

7c7776 ব্যবহার করার আগে এই পাতার শর্তগুলো একবার দেখে নিন — এখানে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, তথ্য সুরক্ষা ও আপনার আইনি অধিকার নিয়ে স্পষ্ট করে বলা আছে। এই নীতিমালার প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

অ্যাকাউন্ট শর্তাবলিতথ্য সুরক্ষাকুকি নীতিযোগাযোগের পথআইনি এখতিয়ার
7c7776 আপনার অধিকার ও আমাদের শর্তাবলি
আইনি যোগাযোগ

শর্তাবলি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আইনি শর্ত, তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো আইনি জিজ্ঞাসায় আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ সহায়তা দিই — লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ, তবে ইমেইলেও বিস্তারিত অনুরোধ পাঠাতে পারেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — সরাসরি সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন।

ইমেইল সহায়তা

আইনি অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার জন্য ইমেইলে বিস্তারিত লিখে পাঠান।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়।

নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও তথ্য সুরক্ষায় আমরা কয়েকটি সুনির্দিষ্ট পদক্ষেপ নিই। SSL এনক্রিপশন দিয়ে সব লেনদেন সুরক্ষিত থাকে এবং bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে পাঠানো অর্থের তথ্য কেবল যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও আইনি প্রয়োজনে রাখা হয়; অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলা হয়।

কুকি ব্যবহার

আমরা কুকি ব্যবহার করি লগইন সেশন ধরে রাখতে ও মোবাইলে দ্রুত প্রবেশের সুবিধার জন্য — বিজ্ঞাপনের জন্য নয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক; সন্দেহজনক কার্যক্রম ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সাময়িক স্থগিত হয়।

পরিবর্তনের নোটিশ

নীতিমালায় কোনো পরিবর্তন এলে পরবর্তী লগইনে আপনাকে জানানো হবে — কোনো পরিবর্তন চুপচাপ হয় না।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

আইনি শর্ত ও তথ্য সুরক্ষা নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে।

এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের বৈধতা আপনার নিজের অঞ্চলের প্রচলিত আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে আপনার স্থানীয় নিয়মকানুন যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

না। আপনার তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য রাখা হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের তথ্য শুধু যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি অনুরোধ করুন অথবা ইমেইলে বিস্তারিত লিখে পাঠান। আমাদের দল নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করবে।

কুকি বন্ধ থাকলে লগইন সেশন ধরে রাখা যাবে না এবং মোবাইলে দ্রুত প্রবেশের সুবিধা কমে যাবে। মূল কার্যক্রম চলবে, তবে বারবার লগইন করতে হতে পারে।

নীতিমালায় কোনো পরিবর্তন এলে পরবর্তী লগইনের সময় একটি নোটিশ দেখানো হবে। নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ থাকবে।

যেকোনো আইনি অভিযোগ বা বিরোধে সরাসরি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ সাড়া দিই।